Mobilyalarda Garanti Şartları: Ürününüzü Nasıl Kullanmalısınız?

Garanti kapsamı, garanti dışı kalan durumlar ve uzun ömürlü kullanım için net bir rehber

Garanti kapsamı, garanti dışı kalan durumlar ve uzun ömürlü kullanım için net bir rehber

Mobilya satın almak uzun vadeli bir yatırımdır. Dayanıklı malzeme, şık tasarım ve garanti güvencesi bir araya geldiğinde ürününüzden yıllarca faydalanabilirsiniz. Ancak garanti hakkınızın geçerli olabilmesi için mobilyanızı doğru kullanmanız büyük önem taşır. Peki, garantinin geçerli olması için nelere dikkat etmelisiniz?

1) Garanti Kapsamında Neler Var?

Mobilyanız üretim ve işçilik hatalarına karşı 5 yıl garanti altındadır. Bu kapsamda:

• Gövde ve raflarda oluşabilecek üretim kaynaklı sorunlar,
• Menteşe, kulp, bağlantı elemanları ve ayaklardaki üretim hataları,
• Fabrikasyon kaynaklı montaj hataları

ücretsiz onarım veya gerektiğinde parça/ürün değişimi ile giderilir.

2) Garanti Dışında Kalan Durumlar

Garanti, ürünü yanlış kullandığınızda ya da talimatlara uymadığınızda geçerli olmaz. En yaygın örnekler:

• Yanlış montaj: Kurulum kılavuzuna uymamak, eksik/yanlış montaj yapmak.
• Duvara sabitlememe: Devrilme riski olan dolap vb. ürünleri sabitlemeden kullanmak.
• Su ve nem teması: Ürünü uzun süre ıslak bırakmak veya direkt suyla temas ettirmek.
• Isı kaynakları: Kalorifer/soba önüne koymak ya da uzun süre direkt güneş ışığına maruz bırakmak.
• Aşırı yükleme: Raf kapasitesi üzerinde ağırlık yüklemek (ör. 10 kg yerine 30 kg).
• Kimyasal temizlik: Çamaşır suyu/asitli, aşındırıcı ürünlerle silmek.

3) Mobilyanızı Nasıl Kullanmalısınız? (Garanti Kapsamında Kalmanın Yolu)

• Kurulumu yaparken mutlaka kurulum kılavuzunu takip edin.
• Dolapları duvara sabitleyin (güvenlik ve garanti şartıdır).
• Temizlikte nemli yumuşak bez kullanın; ardından kuru bezle kurulayın.
• Aşındırıcı kimyasallardan uzak durun.
• Raflara eşyaları dengeli yerleştirin, kapasiteyi aşmayın; ağır eşyaları alt raflara koyun.
• Mobilyayı ısı kaynaklarının önüne koymayın; doğrudan güneşe uzun süre maruz bırakmayın.

4) Garanti Sürecinde Tüketici Hakları

Türkiye’de yürürlükte olan 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, garanti süresi boyunca:

• Onarım ücretsiz yapılır.
• Onarım 30 iş gününü geçerse ürün değişimi, bedel iadesi veya ayıp oranında indirim talep edebilirsiniz.
• Nakliye ve parça değişimi gibi işlemler için tüketiciden ücret talep edilemez.

Not: Fatura garanti başlangıcı için esastır ve garanti belgesiyle birlikte saklanmalıdır.

5) Sonuç: Uzun Ömürlü Kullanım Sizin Elinizde

Bir mobilyanın kalitesi kadar, nasıl kullanıldığı da ömrünü belirler. Garanti şartlarına uygun kullanım; hem yasal haklarınızı korur hem de ürününüzden yıllarca verim almanızı sağlar.

• Doğru kullanım = Garanti güvencesi
• Yanlış kullanım = Garanti dışı kalma

İlgili Yazılar

• Mobilya Bakım & Temizlik Rehberi
• Dolap Duvara Nasıl Sabitlenir? Adım Adım Kılavuz
• Raf Kapasitesi ve Güvenli Kullanım İpuçları